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POLITICA DE DEVOLUCION

CAMBIOS

Tenes que hacer un cambio? Contactate con nosotros al whatsapp 1154919212.

Todos los productos pueden ser cambiados en un plazo máximo de treinta (30) días corridos a partir de la fecha de compra. Para el cambio, se tomará el precio de compra.

El/los producto/s deberá/n estar en las mismas condiciones en las que lo/s recibiste, sin uso y con el packaging (bolsa plástica, fundas protectoras) y etiquetas originales. Podés realizar el cambio por cualquier producto -sujeto a stock disponible-.

RECLAMOS

Todos nuestros productos -excepto la línea de artículos de tela- son 100% cuero, por lo que puede haber variaciones y alteraciones en el color y la textura del material. En caso de que alguno de los productos que hayas comprado presente un daño, pérdida o rotura de avíos o apliques, cierres o esté descosido, ofrecemos el arreglo del mismo, siempre y cuando el producto sea de la temporada actual o la compra se haya realizado dentro de los últimos seis meses. Podés comunicarte con nosotros para iniciar tu reclamo a [email protected]. Luego de recibir tu mensaje, nos contactaremos con vos para ayudarte y darte una solución. Tratá de ser lo más detallada posible y si podés, incluir fotos, para poder darte una respuesta más rápida. La demora aproximada de los arreglos (sin contemplar la logística del envío del producto) es de 15 días hábiles. Tené en cuenta que no se aceptarán arreglos de artículos que hayan sido dañados por mal uso. 

Si tenés un reclamo por calidad de un producto que compraste en un local multimarca, te pedimos que te acerques al mismo.